KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, işbu aydınlatma metni ile Viral Evden Eve Nakliyat ("Şirket") tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla, internet sitemiz (viralevdenevenakliyat.com) üzerindeki formlar aracılığıyla veya telefon/e-posta yoluyla tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatılmanız amaçlanmaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizdeki teklif ve iletişim formlarını doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgisi: Ad ve soyad
• İletişim bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi
• Taşınma talebine ilişkin bilgiler: Nereden/nereye adres bilgisi, mesaj içeriğinde paylaştığınız diğer detaylar
• İşlem güvenliği bilgisi: Form gönderimi sırasında kaydedilen IP adresi ve gönderim zamanı
• Site trafiği bilgisi: Sitemizi ziyaret ettiğinizde güvenlik ve istatistik amacıyla IP adresiniz, görüntülediğiniz sayfalar, ziyaret tarihi/saati ve tarayıcı bilgisi otomatik olarak kaydedilir

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talebinizi değerlendirerek sizinle iletişime geçilmesi ve ücretsiz keşif/fiyat teklifi sunulması
• Nakliyat ve taşımacılık hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi ve talep/şikâyetlerin takibi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "ilgili kişinin açık rızasının bulunması", "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Formu gönderirken verdiğiniz onay, açık rızanız niteliğindedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için gerekli olması halinde saha/nakliyat ekibimiz, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilmesi durumunda mahkemeler ve resmi merciler dışında, üçüncü kişilerle paylaşılmamakta; yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri göz önünde bulundurularak saklanır; bu sürelerin sona ermesini takiben silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte info@viralevdenevenakliyat.com adresine e-posta göndererek veya 0555 153 74 49 numaralı telefondan bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.